DESARROLLO HUMANO

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OBJETIVO:

Identificar las principales características de un equipo de alto desempeño, actualizar las habilidades y revisar actitudes de los participantes para manejar apropiadamente los factores que influyen en la participación activa de las personas en el trabajo en equipo y revisar el comportamiento de su equipo de trabajo, especialmente en la interdependencia con otros grupos de trabajo de la Agencia.

CONTENIDO TEMÁTICO:

1. El poder del Liderazgo y los Valores en el Equipo.
2. Formando Grupo o Equipo.
3. Características de Grupos y Equipos.
4. Reglas básicas para un Equipo.
5. Equipos Altamente Efectivos.
6. Resolución de Conflictos.
7. La Aptitud y Actitud en el Trabajo en Equipo.
8. Conclusiones.

BENEFICIOS:

1. Disminuir los conflictos interpersonales entre el personal.
2. Aumentar la eficacia de los equipos de trabajo (por área de servicio).
3. Incrementar la productividad.
4. Mejorar las relaciones interpersonales.
5. Ofrecer un mejor servicio a Clientes Internos.

DURACIÓN:  16 horas.

DIRIGIDO A: A todo el personal (Directivo y de Operación), integrándose los grupos  principalmente con participantes de una misma Agencia.

INSTRUCTORES: Lic. María de los Ángeles Flores, Lic. Alejandro Reyes.

Para solicitar cualquier curso,diplomado o taller, favor de comunicarse con:
Lic. Paola Cruz al teléfono (55) 3688-3664 o al correo electrónico: pcruzb@amda.mx