VENTAS

---

OBJETIVO:

Al finalizar el participante adquirirá las habilidades y conocimientos requeridos como ejecutivo de ventas en automotores acorde a las competencias laborales requeridas del estándar EC0404, incidiendo en  su incorporación al mercado de  ventas   con  los distribuidores automotores de manera productiva y competitiva.

CONTENIDO TEMÁTICO:

EL CONTEXTO DEL SECTOR AUTOMOTOR.                                                

1. Origen del sector industrial automotor
2. Plantas de fabricación de automotores establecidas en México
3. Composición del mercado

CONOCIENDO EL PRODUCTO: AUTOMOTORES.                                        

1. Características generales y tipos de automotores

EL PERFIL DEL EJECUTIVO VENTAS.                                                             

1. conocimiento, competencias y habilidades requeridas para el Ejecutivo de Ventas

EL PROCESO DE LA VENTAS.                                                  

1. Etapas del proceso de ventas
2. Planificación
3. Consulta (prospección, presentación de la unidad)
4. Prueba de manejo
5. Negociación de la venta (Argumentación, manejo de objeciones, cierre de ventas)
6. Actividades de seguimiento (Referidos, postventa)
7. Suplemento para el manejo del distribuidor
8. Proceso de entrega de la unidad
9. Apoyos para la venta; Redes Sociales (FACEBOOK, TWITTER, LINKEDN, INSTAGRAM, YOUTUBE)

ADMINISTRACIÓN DE LAS VENTAS.                                                   

1. Planeación de las ventas

PERFIL DE LOS CLIENTES.                                                        

1. Comportamiento de los clientes
2. Comunicación con los clientes
3. Momentos de verdad con los clientes

BENEFICIOS:

1.- Preparación del personal de ventas automotores para su incorporación a su actividad laboral.

2.- Adquisición de los conocimientos necesarios del sector automotor por parte del personal de ventas.

3.- Preparación del personal de ventas para el proceso de certificación del estándar de competencias laborales EC0404.

DURACIÓN: 48 h

DIRIGIDO: Personal que se incorpora al sector de ventas automotores o asesores de ventas de un año cómo máximo en la agencia automotriz

INSTRUCTOR: Mtra. Luz Lissette Oblea

Para solicitar cualquier curso, diplomado o taller, favor de comunicarse con:
Lic. Paola Cruz al teléfono (55) 3688-3664 o al correo electrónico: pcruzb@amda.mx