CIRCULARES A ASOCIADOS 2025

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Circular No. 29/DG/2025
Contenido: ACUERDO por el que se establecen acciones de simplificación y mejora administrativa para trámites que se realizan ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

Anexo: Publicación del DOF

Estimados Asociados:

Les informamos que el día de ayer, 5 de junio de 2025, se publicó en la edición vespertina del Diario Oficial de la Federación un acuerdo emitido por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), que tiene como objetivo facilitar y hacer más accesible la presentación, modificación, adopción y baja de trámites y procesos reduciendo tiempos, mejorando la experiencia de las personas consumidoras y proveedoras.

Principales cambios introducidos por el Acuerdo:

Se crea un Formato Único estandarizado para todos los trámites vinculados a contratos de adhesión. Este nuevo formato sustituye a los anteriormente utilizados bajo las homoclaves: PROFECO-00-001-A, PROFECO-00-001-B, PROFECO-00-014, PROFECO-00-015 y PROFECO-00-022.

El nuevo formato busca simplificar requisitos, evitar información duplicada y agilizar la gestión documental.
Se establecen nuevos plazos máximos para la atención de los trámites:
Registro de contratos obligatorios: hasta 30 días naturales.

Modificación, baja o adopción de contratos: hasta 90 días naturales.

En caso de observaciones por parte de PROFECO:

● La prevención deberá emitirse dentro de los 10 días naturales siguientes.
● El proveedor contará con 5 días hábiles para atenderlas.
● Si no se responde en tiempo, el trámite será desechado.

Se reconocen dos vías para la presentación del Formato Único:

Presencial: en las oficinas centrales y delegaciones de PROFECO.
En línea: a través del portal del Registro de Contratos de Adhesión en Línea (RCAL), disponible en todo momento.

Transición y entrada en vigor:

El Acuerdo entra en vigor el día de hoy, 6 de junio de 2025.

PROFECO contará con un plazo de 120 días hábiles para adecuar sus sistemas tecnológicos, incluidos el portal RCAL, procesos internos de validación y comunicación, así como la sustitución definitiva de los formatos anteriores.

Acciones sugeridas para nuestros asociados:

Revisar los contratos de adhesión vigentes, identificar si requieren modificación o actualización.
Reunir con anticipación la documentación que será necesaria conforme al nuevo Formato Único.
Consultar directamente el texto completo del Acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación para conocer los detalles y disposiciones específicas.
Para cualquier aclaración o comentario sobre el particular, AMDA está a tus órdenes en los teléfonos 55 36 88 36 50 ext. 140, 142 y 143, o directamente con:

Mtra. Laura Azucena Méndez Funes lmendezf@amda.mx
Lic. Mariana Ordoñez mordoneza@amda.mx
Lic.Itzel Fernanda Martínez Segura imartinezs@amda.mx