En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

NISSAN UNIVERSIDAD, solicita:

COORDINADOR PAC

Zona a laborar: Av. Aquiles Serdán 1351, El Rosario, Azcapotzalco, 02430 Ciudad de México, CDMX

Te ofrecemos: 

• Sueldo: $8,400.00 + Comisiones
• Prestaciones de Ley
• Horario: Lunes a sábado de 9:00 a 19:00 h

Requisitos:

• Escolaridad mínima: Licenciatura, comprobable
• Experiencia mínima: 2 años de experiencia en ramo automotriz
• Conocimientos: Trato con el cliente
• Actitud de servicio
• Inteligencia emocional
• Habilidades de negociación
• Enfocado en la satisfacción del cliente

Funciones:

• Dar seguimiento después de 48 hrs a todos los clientes que asistieron a servicio para saber el estado de satisfacción en que se encuentran con el servicio realizado.
• Dar seguimiento después de 48 hrs a todos los clientes que recibieron su unidad nueva para saber el grado de satisfacción durante la entrega de su unidad.
• Escuchar y atender oportunamente las quejas de los clientes que llegan directamente al distribuidor.
• Atender y coordinar con el centro de atención a clientes (CAC) la solución para aquellas quejas en donde el distribuidor necesite apoyo de Nissan Mexicana.
• Generar y monitorear los KPI´s donde se impacta la satisfacción del cliente, analizar los resultados y presentar acciones de mejora a la gerencia general.
• Definir estrategias e implementar acciones para la solución de quejas.

Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo: analista_rh@cobama.com.mx o rh_nissan_01@cobama.com.mx