VENTAS

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OBJETIVOS:

1. Los participantes conozcan y empleen herramientas, métodos y técnicas para mejorar El Cierre de Ventas, con procesos previos  – prospección, presentación, detección de necesidades, negociación y manejo de objeciones-.
2. Al final los participantes habrán adquirido los conocimientos y dominio sobre los procesos, técnicas y método de Cierre y sus diferentes modalidades.
3. Aprenderán a utilizar formatos, controles y técnicas de búsqueda y administración de prospectos y clientes manteniendo contactos efectivos.
4. Cerrar profesionalmente, sin presión, con un alto grado de efectividad y aprovechamiento.

CONTENIDO TEMÁTICO:

1. Inicio y reflexiones.
2. Conoce tus productos y planes de venta.
3. La prospección y entrevista con el cliente.
4. Motivación del cliente, a través de la presentación.
5. La negociación.
6. Las objeciones y su manejo
7. El cierre en las ventas.
8. Iniciemos una nueva relación con el cliente “la postventa”
9. Compromisos de cambio

BENEFICIOS

1. Conocerán producto y planes de venta, de modo práctico y objetivo
2. Detectarán y utilizarán nuevos modelos de comunicación
3. Entrevistarán profesionalmente al cliente, obteniendo el perfil del mismo.
4. Mediante preguntas cortas y sencillas, detectarán los deseos y necesidades del cliente.
5. Conocerán por qué y cómo hacer presentaciones y demostraciones profesionalmente.
6. Aprenderán el cómo persuadir y hacer partícipe al cliente de cada proceso.
7. Hacer negociaciones exitosas a base de enfatizar en los deseos del cliente.
8. Perfilar al cliente hacia el cierre, aumentando la emoción del mismo.
9. Cerremos Exitosamente, conjugando emociones y razones.
10. Aprovechemos los estados emocionales y anímicos del cliente y obtengamos “Referidos”
11. Generemos un nuevo proceso, “La Relación Post-venta con el Cliente”.

DIRIGIDO A: Gerentes Generales, Comerciales, de Ventas, Administrativos, de Seminuevos y Fuerza de Ventas en General.

DURACIÓN: 16 h.

INSTRUCTOR: Rodolfo Francisco Zárate Quiñones

Para solicitar cualquier curso, diplomado o taller, favor de comunicarse con:
Lic. Paola Cruz al teléfono (55) 3688-3664 o al correo electrónico: pcruzb@amda.mx